Visszaküldés

Információ a vásárló elállási jogának gyakorlásához


1. Ki állhat el a vásárlástól?

Az elállási jog gyakorlására az online vásárlásnál van lehetőség, tehát a dinoshop.hu-ról történő vásárlás esetében, mikor a terméket futár kézbesíti. A fiókirodában történő személyes átvétel nem számít online vásárlásnak!

A 14 napos elállási joggal, csak a magánszemélyek élhetnek, az egyéni vállalkozók, társas vállalkozások nem (ha a rendelésben feltüntetik az EU-s közösségi adószámot).

2. Használhatom a terméket 14 napig, majd visszaküldhetem?

A vevőnek lehetősége van kipróbálni a termék működőképességét a kézbesítés után, de nem használhatja az árut, ha eláll a szerződéstől. Olyan módon próbálhatja ki a terméket, mitha az üzletben próbálná ki. Ha ezen felül használja a terméket (ez alatt különösen a szennyeződése, károsodása, áztatása, a testen való használata értendő), akkor a termék eredeti állapotába való visszaállításáért díjat számolunk fel. Javasoljuk, hogy kövesd ezeket az irányelveket:

Tartsd meg a termék összes csomagolóanyagát, dobozát, hogy sértetlenül és komplett módon tudd visszaküldeni.

A felesleges károk elkerülése érdekében ne távolítsd el a védőfóliát.

Teszteld a termék működését szennyeződés, áztatás vagy higiénás károsodás nélkül. Ez azt jelenti, hogy szemrevételezéssel ellenőrzöd, és működteted a terméket anélkül, hogy az bármilyen anyaggal érintkezne - pl. víz, ételek, italok, tisztítószerek, mosogatószerek, benzin, dízelolaj, olaj, fű, habarcs, fa, falazat, padló, szőnyeg, por, agyag, sár és hasonlók. Ez ugyanazt jelenti, mintha egy terméket üzletünkben szeretnél kipróbálni. Teszteld a termék alapvető működését a fogyóeszközök értékcsökkenése nélkül!

Az eladó a terméket csak abban az esetben köteles visszavásárolni, ha a terméket nem használták, nem láthatóak rajta használat nyomai, és az eredeti csomagolásban van.

Teszteld az áruk alapvető funkcionalitását anélkül, hogy regisztrálnád őket a gyártó rendszerében.

A terméket a visszaküldéskor csomagold be megfelelően, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket. A szállítás során sérült nem megfelelően csomagolt termékek javításának költségeit a fogyasztó viseli.

3. Mi a visszaküldési eljárás?

Az elállási jog gyakorlásakor egyértelmű nyilatkozattal (például levélben vagy e-mailben) tájékoztass minket a szerződés felmondásáról, a 4090 Polgár, Hunyadi u. 30 - Be Diamonds Bt címen vagy e-mailen keresztül: adinopark@gmail.com. Várd meg a visszaküldési utasításokat!

Szállításkor csomagold be a terméket megfelelően, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket. A szállítás során sérült nem megfelelően csomagolt termékek javításának költségeit a fogyasztó viseli.

Abban az esetben, ha a termék értéke a 2. ponttal ellentétes kezelés következtében romlik, akkor a termék helyreállításáért díjat számolunk fel.

Az elállási időtartam megmarad, ha az elállási határidő lejárta előtt értesítést küld az elállási jog gyakorlásáról.

4. Elállási jog

Jogod van indokolás nélkül 14 napon belül elállni a vásárlástól. Az elállási időszak lejár:

- a 14 nap letelte után

- 14 nap elteltével attól a naptól számítva, amikor te, vagy a szállítótól eltérő általad megjelölt harmadik személy átveszi a terméket.

- 14 nap elteltével attól a naptól számítva, amikor te vagy a szállítótól eltérő általad megjelölt harmadik személy átveszi az utolsó kézbesített terméket, ha a vásrló által megrendelt termékeket több csomagban külön szállítják,

- 14 nap eltetlével attól a naptól számítva, amikor te vagy a szállítótól eltérő általad megjelölt harmadik személy átveszi az utolsó kézbesített terméket, ha az árukat korlátozott ideig ismételten kézbesítik.

- 14 nap elteltével attól a naptól számítva, amikor te vagy a szállítótól eltérő általad megjelölt harmadik személy átveszi az utolsó kézbesített alkatrészt vagy darabot, ha az áruk több részből vagy darabból állnak,

5. Az elállás következményei

A vásárlástól való elállást követően a termék visszaérkezte, ellenőrzése után 14 napon belül visszatérítjük neked a termék vételárát és a szállítással kapcsolatos kiadásokat, amennyiben saját költéségedre küldöd vissza a terméket.

Amennyiben mi küldünk futárt a termékért, a visszaérkezte és ellenőrzése után 14 napon belül visszatérítjuk neked a termék véltelárát (szállítási + utánvéti díjat nem).

A termék vételárát számlaszámra utaljuk vissza!
Folytatás
Gyors kereső
 
Ide írja, amit keres.
Részletes keresés
Az Ön kosara üres!
Általános Szerződési Feltételek
Reklamáció
Fizetési lehetőségek
Ügyfélszolgálat
Vásárlási információk
Visszaküldés
Szállítási lehetőségek
E kereskedelem
Adatvédelem és adatkezelés
osCommerce